--- question: 'מה עושים אם העסק לא כיבד את השובר?' --- אם הגעתם לעסק ולא הצליחתם לממש את השובר — בין אם העסק סירב, היה סגור, או שלא הכיר את המולטידיל — אנחנו כאן כדי לעזור. פתחו פנייה ישירות מדף הרכישה הרלוונטי. בשלב ראשון, מועברת הודעה לעסק ויש לו 48 שעות להגיב ולפתור את הבעיה. אם לא קיבלתם מענה מספק, צוות התמיכה האנושי שלנו נכנס לתמונה ומטפל במקרה עד לסיומו. הגנה על הקונה היא עקרון מרכזי בפלטפורמה. לא תצאו פגועים מעסקה שלא מומשה כראוי.